Cristal Poker ist ein Online-Glücksspielanbieter, der sich auf die Vermittlung von Pokerspielen und andere Casinoklassiker spezialisiert hat. Im Laufe unserer Analyse wird deutlich werden, dass das Unternehmen durchaus eine interessante Plattform bietet, aber es bleibt abzuwarten, ob dies genug ist, um sich gegen starke Konkurrenz wie William Hill oder PartyCasino zu behaupten.
Die Geschichte von Cristal Poker
Das Unternehmen selbst gibt an, seit 2007 als Online-Casinolizenzinhaber tätig zu sein. In dieser Zeit konnte das Unternehmen eine stabile Reputation in der Branche aufbauen und ist heute unter anderem durch seine umfassende Sportwettenplattform bekannt. Trotz cristal-poker.de des Erfolgs liegt die Schwerpunkt von Cristal Poker aber klar auf den klassischen Casinospiele wie Roulette, Blackjack und Slots.
Registrierungprozess
Eine Registrierung im Online Casino ist natürlich der erste Schritt zu einer erfolgreichen Spielerfahrung bei Cristal Poker. Hierbei müssen sich Kunden über eine gültige E-Mail-Adresse oder einen Benutzernamen anmelden und ein neues Passwort wählen. Außerdem wird vom Unternehmen verlangt, dass der User seine persönlichen Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum vollständig preisgibt.
Im Vergleich zu anderen Online Casinos bietet Cristal Poker den Vorteil einer einfachen Registrierung über das so genannte ” Schnell-Anmeldeformular”, welches die Erstellung eines Kontos in wenigen Schritten ermöglicht. Trotzdem werden beim ersten Login keine automatisch verifizierten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angefordert.
Kontoerweiterungen
Für jeden Spieler im Cristal Poker-Kundenstammbuch stehen mehrere verschiedene Kontoarten zur Verfügung, die sich ideal für unterschiedliche Nutzer vorstellen lassen. Der User kann nach der Registrierung zunächst ein Standardkonto anmelden und seine persönlichen Daten online speichern.
Um bestimmte Echtgeldzahlungen auf Ihr Spielerkonto zu tätigen oder von dort abzuheben, muss die Klassifizierung in einen Premiumaccount übernommen werden. Mit diesem verfügen Kunden zudem über direkte Zugriff zum Kundendienst sowie einige weitere interessante Funktionen wie bspw., persönliche limitiere pro Tagesplan.
Glücksboni und Echtgeldzahlungen
Eines der Hauptanreiz für Neukunden bei Cristal Poker ist die vielfältige Palette von Willkommensboni, welche das Unternehmen anbietet. In Form eines 100% Bonus bis 500€ versucht man dazu neue Spieler zum Spielen anzulocken und diese gleichzeitig durch eine großzügig ausgestattete Online-Boni-Liste abzuweisen.
Das Casino hat den richtigen Ansatz ergriffen, um Kunden für deren Einzahlung zu belohnen. Auch mit mehreren Bonusarten wird es jedem Nutzer ermöglicht, nach Bedarf ein gutes Spielerlebnis beim Glücksspiel anzubieten. Neben diesen allgemeinen Boni gibt es viele weitere Werbungselemente und Sonderangebote im Cristal Poker, die sich um regelmäßige Echtgeldzahlungen für Kunden bemühen.
Geschäftsbedingungen
Das Online Casino verlangt von jedem Nutzer eine Einzahlung in Höhe des Mindestlimits (abhängig vom Konto der 20€ oder 50$) auf das Spielerkonto. Sobald die Anmeldung abgeschlossen wurde, wird ein spezieller Echtgeld-Bonus angeboten.
Beim Abrufen dieses Bonus’ wird verlangt, dass der Nutzer mindestens 15 weitere Runden spielen muss, bevor er eine Auszahlung von seinem Konto tätigen kann. Dies ist übrigens nicht das einzige Mal im Spiel, bei dem es sich um besonderes Bedenken handelt.
Zahlungsoptionen
Die Zahlungsprozesse von Cristal Poker sind sehr gut für die Spieler optimiert. Unter anderem stehen beim Einzahlungsprozess einige beliebte Online-Bankkarten wie Mastercard, Visa und Ecopayz zur Auswahl. Ebenfalls werden eine Anzahl der gängigen E-Wallets angeboten.
Nebst diesen gibt es noch zahlreiche andere Möglichkeiten zum Echtgeldtransfer: PayPal, Neteller oder Skrill. Die Abwicklung überwiegend online wird hier durch ein neues sichere Online-Zahlungssystem namens Trustly ermöglicht. Somit können Kunde bequem und schnell Zahlungen ausführen.
Spielklassen
Die Casino Plattform des Cristal Poker bietet eine umfassende Auswahl an Spielen in diversen Kategorien an, die sich alle von Slots bis zu Roulette erstreckt. Darunter befinden auch diverse Tischspiele mit einer breiten Palette an Spielautomaten.
Software Anbieter:
Die wichtigste Komponente hinter der Casino Erfahrung des Cristal Poker ist das Software-Angebot aus unterschiedlichen Lieferanten, die für den Online-Spielbetrieb verantwortlich sind. Von diesem Bereich profitieren Kunden im Besitz eines Accounts von verschiedenen Vorteilen und Funktionen.
Mobil Version:
Eine weitere wichtige Frage in der Analyse des Cristal Poker ist die Funktionsfähigkeit einer mobilen App oder Website, mit denen Nutzer Echtgeldzahlungen tätigen können. So kann man z.B., über ein Smartphone oder Tablet seine bevorzugten Spiele und Optionen aufrufen.
Sicherheit & Lizenz:
Im Zusammenhang mit der Sicherheitsstellung verlangt das Casino, dass alle Kunden einen persönlichen Login-Komponente aktivieren, bevor eine Auszahlung getätigt werden darf. Zugegebenermaßen ist dies für die Schutzrechte des Klienten sehr wichtig.
Zur Rechtfertigung seiner Geschäftsaktivitäten verfügt Cristal Poker über eine von den Britischen Regulierungsbehörden ausgestellte Lizenzen. Die Spieler in Großbritannien wissen somit sicher, dass das Casino immer pünktlich mit allen Verpflichtungen zur Seite steht.
Kundenservice:
Um die Probleme der Kunden schnellstens zu lösen und einen stetigen Fortschritt aufzuweisen, verfügt das Unternehmen über eine professionelle Kundschaftsservice-Gruppe. Diese ist rund um den Tag bereit, Fragen oder Wünsche der Spieler anzunehmen.
Abschließende Analyse
Insgesamt hat unser Test auch in weiterem Maße die Qualität des Cristal Poker für verschiedene Nutzer bestätigt. Die Auswahl an Spielen und Zahlungsmöglichkeiten sind durchweg ausreichend, sodass alle Kunden von verschiedenen Möglichkeiten profitieren.
Betrachtet man diese Kriterien unter dem Gesichtspunkt eines sicheren Glücksspiel-Prinzips, kann dies das Online-Casino Cristal Poker zu einem empfehlenswerten Partner machen.